UX design: gli strumenti per il digital product design

Quali sono gli strumenti dell’UX designer? Ci sono metodi, strumenti software come Sketch o inVision, strumenti “hardware” come i post-it, i pennarelli…

Ne parlo al Web Marketing Festival 2019:

Wireframe, Mockup, Prototype: elementi dell’UX Design

Lo scopo è di progettare prodotti migliori, con un’esperienza utente più soddisfacente. Per questo consiglio di progettare prodotti digitali iniziando dai wireframe. 
Si parte da wireframe a bassa fedeltà, anche disegnati a mano su carta, fino a software di design come Sketch.
Poi si passa alla prototipazione – a rendere tangibile il prodotto, per confrontarsi con gli stakeholder (inclusi gli utenti). Tipicamente si usa una piattaforma come inVision.
Condivido un metodo di design rapido ed efficace, che prevede maggiore e migliore contatto con committente e clienti finali.

Le user stories per allineare team, cliente e utente (evitando la tragica resa dei conti alla pubblicazione)

La formula “come utente voglio… così da …” è definizione immediata e puntuale degli utenti ed i loro obiettivi, personas e jobs to be done.
Consentono a tutto il team –non solo i developers– di restare focalizzati sul progetto co-creato col committente per gli utenti, evitando la tragica resa dei conti alla pubblicazione.

L’intento è di tenere allineato il team agli obiettivi del committente e alle necessità del utente.
Le user stories come strumento per concretizzare e condividere le specifiche di progetto collaborando col cliente. in modo semplice, visivo, condiviso, rapido (invece di riunione infinite e piene di fuffa).
Il risultato sono specifiche di progetto orientate agli utenti quindi positive per gli obiettivi del cliente.
Le user stories sono tipicamente usate nell’ambito dello sviluppo agile, ma sono perfette anche per gli altri contesti dell’UX Design, come al definizione dei contenuti.

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